簡介：

科技服務業是現代服務業重要組成部分，是推動產業結構升級優化的關鍵產業，也是國防科學技術持續發展核心動力和創新模式。隨著我國逐步轉向“服務經濟”時代，通過服務認證對服務特性的深度挖掘，提供改進服務的信息，有效激發企業提升服務質量和管理水平，同時通過服務認證對顧客信息的診斷能夠滿足企業更好的符合顧客需要與市場需求，從而增強顧客粘性，提高市場占有率。現代科學技術已進入了一個嶄新的發展階段,以信息技術、生物技術、空間技術和能源技術為主的新技術革命同高等教育和高等學校的科學研究聯系更加緊密。新技術革命是主要的特征是知識的綜合化和信息化，要適應這種新形勢和特點，重視發展高等教育和高等學校的科學研究占有特別重要的地位。這是因為科學的發展和技術革命都必須要有高科技人才，科技成果轉化為生產力同樣也需要大批科技人才，而高等學校既是許多科技人才集聚的重要基地，又承擔培養科學技術發展所需要的大批科技人才的重要任務。企業通過科學研究服務認證，不僅是為了提高企業形象，滿足投標要求，更多的還是順應時代的發展，在經濟全球化的浪潮中，能夠增強自身的競爭力，從容面對我國科學研究行業發展帶來的機遇和挑戰。

益處：

1、提升企業品牌形象、‌增加用戶信任度、‌提高企業內生動力、‌增強市場競爭力、‌樹立品牌形象、‌增加用戶信任度和忠誠度、‌提升企業內部管理、‌獲得第三方信用背書、‌提高信譽度和競爭力、‌滿足法律和監管要求、‌保障顧客權益和安全、‌改進業務流程和管理。‌

2、通過證明企業在提供產品或服務方面符合一定的標準和質量要求，‌幫助企業提升信譽度和競爭力。‌它不僅可以向客戶展示企業具備一定的專業知識、‌經驗和能力，‌還能增強客戶對企業的信任度。

3、服務認證還能確保企業提供的產品或服務符合相關的質量、‌安全標準，‌保障顧客的權益和安全。‌在獲得服務認證的過程中，‌企業通常需要對自身的業務流程、‌管理體系進行評估和改進，‌這有助于企業發現和解決存在的問題，‌提高內部的管理水平和效率，‌優化產品或服務的質量，‌提升整體的運營效果。‌